特定商取引法に基づく表記

販売業者

ホルベイン画材株式会社 

運営統括責任者名

柴田　正見 

郵便番号

577-0807 

住所

大阪府東大阪市菱屋西1-3-14 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
商品のラッピングサービスは承っておりません。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

販売数量

特に限定はございません。在庫が不足する場合は連絡いたします。

引渡し時期

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
営業日カレンダーはこちらから

お支払い方法

クレジットカード・代金引換・後払い決済・Amazon Pay
 

サービス名

ホルベイン 公式オンラインショップ 

電話番号

06-6763-1521 

公開メールアドレス

netshop@holbein.co.jp 

ホームページアドレス

https://holbein-shop.com 

◆夏季休業のご案内◆

いつもホルベイン オフィシャルオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2025年8月10日（日）〜 2025年8月18日（月）

■発送について
休業前の出荷業務は、2025年8月9日（土）12：00ご注文確定分までとさせていただきます。
以降のご注文分は2025年8月19日（火）より順次対応させていただきます。

■お問い合わせ対応について
2025年8月9日（土）16：00まで受け付けております。
休業期間中にいただきましたお問い合わせ等に関しましては、2025年8月19日（火）より順次対応させていただきます。

We are closed from August 10th to 18th due to the Bon holidays.
Your order, requests or questions during the holidays will be accepted on the first day after the holidays.

支払い方法について

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazonアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。

※ Amazonポイントは付与されません。
※ 複数配送先・海外の配送先はご指定いただけません。
※ Amazonポイントはご利用いただけません。
※ フィーチャーフォンからのご利用いただけません。
※ ご注文後のお支払方法の変更は承れません。
※AmazonPayにつきましては領収書の発行が可能です。
　領収書発行画面URLを受注確定時にメールにてお知らせします。 

PayPay

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPay のご利用方法について、詳しくはこちら（PayPay株式会社のサイト）をご覧ください。

利用手順
1. 支払い方法を選択する際にPayPayを選択する。
2. 注文確認画面で、「注文を確定する」ボタンをクリックした後、PayPayのWebサイトまはたスマートフォンにて決済を行う。

※事前にPayPayのアカウント登録が必要です。
※ご注文金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。
※ご注文後の一部キャンセル、商品変更は承ることができません。
※ご注文後のお支払方法の変更は承ることができません。
※PayPay決済画面でのお手続き完了後、注文完了画面が表示されるまでお待ちください。
　その前に画面を閉じるなど行った場合、正しく注文完了しない場合がございます。
　ご注文後、取引履歴よりご注文が完了していることをご確認ください。
※PayPayにつきましては領収書の発行が可能です。
　領収書発行画面URLを受注確定時にメールにてお知らせします。
 

クレジットカード決済

● JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用いただけます。
【支払い回数】分割・リボ払いもご利用になれます。

※ダイナースカードの分割払い、セゾンカードの3回以上の分割払い、アメリカンエキスプレスカードでの2回払い・リボ払い（リボ専用カードは除く）は、ご利用いただけません。

※クレジットカード決済につきましては領収書の発行が可能です。
領収書発行システム画面のURLを受注確定時にメールにてお知らせします。
商品と同封はしておりませんので、ご注意ください。 

後払い決済(コンビニ・ａｕかんたん決済)

【払込票について】
商品到着後、10日ほどで圧着ハガキタイプの払込票が郵送されます。
払込票到着後、発行日より2週間以内に決済をお願いいたします。
※もし、商品到着後10日以内に払込票が届かない場合、もしくは紛失された場合はご連絡ください。再発行致します。
※郵便局でのお支払いはできません。

【ご利用上限価格について】
ご注文の商品代金合計¥54,000までが上限となります。
上限を超えた場合、後払い決済はご利用いただけません。
※この上限は他店のネットショップ等で後払い決済にてご注文中の金額との合算となりますのでご注意ください。

【決済手数料について】
手数料一律 ¥250(税込)が必要となります。

※事業所個別郵便番号を入力の際、ご利用いただけない場合がございます。ご注意ください。
また、ご住所・電話番号・郵便番号の入力間違いも、与信審査時のご利用不可判定の原因となりますのでご注意ください。

※商品到着後に郵送される払込書にてお支払いいただいた際の受領書半券を領収書代わりとさせていただいております。
事業所番号記載の領収書発行ご希望の場合は、備考欄にご記入もしくはご連絡ください。ご入金確認後、書類発行システムのご案内を致します。
 

代金引換

【代金引換】
宅配業者が商品をお届けした際にその場で代金（現金のみ）をお支払い頂きます。

【代金引換手数料について】
代金引換手数料はお客様負担となります。
手数料一律 ¥330(税込)が必要になります。

【大きさの制限】
大型商品については、代金引換払いは対応できません。

※代金引換の商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。

正当な理由なく、代引受取拒否・保管期限切れなどで弊社に返送・返品となった場合は
次回からのご注文を自動的にキャンセルとさせていただく場合もございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

※代金引き替え払い時の領収書については、配送業者が配達時にお渡しする送り状控えが代金引換領収書となります。
事業所番号記載の領収書発行ご希望の場合は、備考欄にご記入もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご入金確認後、書類発行システムのご案内を致します。 

配送・送料について

ヤマト運輸

特定の大型商品以外はヤマト運輸での出荷となります。
また、発送地域によって送料が変わってきます。


国外への発送につきましては対応しておりません。
また転送業者を利用した国内・国外への発送の場合も、注文をキャンセルさせていただきます。
We currently offer to ship only within Japan.
We do not send to international, re-shippers, or freight forwarding services.
Holbein Art Materials reserves the right to cancel any orders addressed to freight forwarding companies.

宿泊先施設への発送につきましては対応しておりません。
お勤め先の場合を除き、ご注文をキャンセルさせていただきます。
We are afraid to tell that we do not send your orders to any hotels or the equivalent.
※お勤め先の場合は備考欄にご入力いただきますよう、お願い致します。

【地域別の送料】
------------------------------------------------------
　北海道　　　　　　　 ¥1,650（¥1,500）
------------------------------------------------------
　東北 6県　　　　　　 ¥1,100（¥1,000）
------------------------------------------------------
　京阪神/北陸/東海
　関東/中国/山陰
　四国/九州　　　　　　¥880（¥800）
------------------------------------------------------
　沖縄　　　　　　　　 ¥1,650（¥1,500）
------------------------------------------------------

【送料について】
ご注文の合計金額が¥11,000（税込）を超えた場合は、全国送料無料とさせて頂きます。
※但し、一部の大型商品につきましては、荷造送料が別途発生する場合がございます。当社よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきますので、ご了承ください。

【お届けまでの日数】
通常代金入金確認後、7営業日以内に発送します。
在庫切れの場合、事前に連絡させて頂きます。

【ご注文の流れ】
1.お客様が商品を注文されます。

2.注文確認のメールをお送りします。（自動）
※通信キャリアの迷惑メールフィルタをご利用のお客様は
「 netshop@holbein.co.jp 」からのメールが受信出来るよう設定をお願いいたします。

※メールアドレスご入力の際に間違いがあった場合、確認メールが届きません。
ご注意ください。

3.在庫の確認後、正式なお受注を連絡する受注確認メールお送りします。（2営業日以内）

4.商品発送時に「商品発送完了のメール」をお送りします。
※商品発送完了メールに記載のURLにて商品の配達状況を
　ご確認いただけます。

ご注文の際に、住所の番地や部屋番号などの記入漏れが増えております。
記入内容をご確認の上、ご注文確定をお願い致します。
ご注文日より1週間経過してもご連絡頂けない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
どうかご了承ください。

※システムの仕様上、漢字の使用は常用漢字のみとなっております。恐れ入りますが、氏名などは常用漢字でご入力いただきますよう、お願い致します。

西濃運輸(一部大型商品のみ）

一部の大型商品の出荷に限定されます。
（※対象の大型商品以外のご注文時に選択された場合、ヤマト運輸へ変更させていただきます。）
配達の日時指定、日曜・祝日の配達はできません。


【送料について】
一部大型商品は、ご注文金額にかかわらず別途送料がかかります。
送料は商品ページでご確認ください。
他の商品との同時購入、同梱はできません。

ご注文の際に、住所の番地や部屋番号などの記入漏れが増えております。
記入内容をご確認の上、ご注文確定をお願い致します。

システムの仕様上、漢字の使用は常用漢字のみとなっております。恐れ入りますが、氏名などは常用漢字でご入力いただきますよう、お願い致します。

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