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プライバシーポリシー
HOLBEIN Online Shop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
クレジットカード
【取扱いカード】
VISA / Diners / MASTER / JCB
AmericanExpress(AMEX)


【お支払回数】1回払いのみ

ネット銀行
【取扱い銀行】
楽天銀行
ジャパンネット銀行

上記銀行口座をお持ちの方がご利用できます。


代金引換
【代金引換】
宅配業者が商品をお届けした際にその場で代金(現金のみ)をお支払い頂きます。

【代金引換手数料について】
代金引換手数料はお客様負担となります。

手数料一律¥300+消費税が必要になります。

【大きさの制限】
大型商品については、代金引換払いは対応できません。


ヤマト運輸
特定の大型商品以外はヤマト運輸での出荷となります。
また、発送地域別よって送料が変わってきます。

国外への発送につきましては対応いたしておりません。
また転送業者を利用した国内・国外への発送の場合も、注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。


【地域別の送料】
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 北海道        \1,500-
------------------------------------
 東北6県       \1,000-
------------------------------------
 京阪神/北陸/東海
 関東/中国/山陰
 四国/九州      \800-
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 沖縄         \2,000-
------------------------------------

【送料について】

ご注文の合計金額が¥10,000-(税込)を超えた場合は、全国送料無料とさせて頂きます。

※但し、一部の大型商品につきましては、荷造送料が別途発生する場合がございます。当社よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきますので、ご了承ください。


【お届けまでの日数】
通常代金入金確認後、7営業日以内に発送します。
在庫切れの場合、事前に連絡させて頂きます。

【ご注文の流れ】
1.お客様が商品の注文されます。

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「 netshop@holbein.co.jp 」からのメールが受信出来るよう設定をお願いいたします。


3.在庫の確認後、正式なお受注を連絡する受注確認メールお送りします。(2営業日以内)

4.商品発送時に「商品発送完了のメール」をお送りします。
※商品発送完了メールに記載のURLにて商品の配達状況を
 ご確認いただけます。

西濃運輸
アトリエイーゼル・アトリエキャビネットの出荷に限定されます。

【送料について】
ご注文金額が¥10,000(税込金額)を超えた場合に、全国送料無料になります。(一部大型商品を除く)
日通アロー便
一部の大型商品の出荷に限定されます。

【送料について】
ご注文金額が¥10,000(税込金額)を超えた場合に、全国送料無料になります。(一部大型商品を除く)